Política de Privacidad – Tienda Digital Mundo en Ruta
Datos personales que recabamos
- Identificación: nombre, apellido.
- Contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección.
- Cuenta de usuario: credenciales de acceso, historial de compras.
- Pago: datos bancarios, facturación, comprobantes de pago.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, ubicación, interacciones con la Tienda.
Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Gestionar compras de productos digitales en la Tienda.
- Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
- Brindar soporte en caso de problemas con descargas o accesos.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviar información comercial y promociones, únicamente con su consentimiento expreso.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
- Unión Europea y Reino Unido: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/UK GDPR).
- EE.UU. (California): California Consumer Privacy Act (CCPA).
- Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Canadá: Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).
- Israel: Privacy Protection Law.
Transferencias internacionales de datos
Sus datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos y de procesamiento de pagos ubicados en México o en el extranjero, únicamente para cumplir con la finalidad del servicio contratado (ej. pasarelas de pago, almacenamiento en la nube, servicios de correo electrónico).
En todos los casos se aplicarán medidas de seguridad y, cuando corresponda, las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs).
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales fiscales. Posteriormente serán eliminados o anonimizados.
Derechos de los titulares
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición (ARCO), portabilidad, limitación del tratamiento y derecho al olvido según corresponda en su país.
Procedimiento para ejercer derechos
El usuario podrá enviar una solicitud a [email protected], incluyendo su nombre, documentos de identidad y descripción del derecho que desea ejercer.
Plazo de respuesta: 20 días hábiles.
Uso de cookies
La Tienda utiliza cookies y tecnologías similares para:
- mejorar la navegación,
- realizar análisis estadísticos,
- personalizar contenido y marketing.
El usuario puede configurar su navegador o el banner de consentimiento para gestionarlas.
Seguridad de la información
Mundo en Ruta adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Modificaciones a esta política
La versión actualizada estará disponible en tienda.mundoenrutamx.com.
Jurisdicción
La presente Política se rige por la legislación mexicana.
No obstante, reconocemos y garantizamos los derechos de los usuarios conforme a las legislaciones de protección de datos aplicables en la Unión Europea (GDPR), Reino Unido (UK GDPR), Estados Unidos (CCPA), Brasil (LGPD), Canadá (PIPEDA) e Israel (Privacy Protection Law).